Мы постарались собрать здесь все наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Если у Вас всё ещё остались вопросы — пожалуйста, свяжитесь с нами — info@tdplusminus.ru или +7(499)959-81-49. Будем рады помочь!
-
Какие компоненты вы поставляете?
Какие компоненты вы поставляете?
Мы поставляем электронные компоненты различного назначения: активные и пассивные элементы, модули, разъёмы, платы, кабельную продукцию, и др. Возможна поставка как поштучно, так и оптом.
-
С какими странами и производителями вы работаете?
С какими странами и производителями вы работаете?
Работаем с поставщиками и дистрибьюторами из США, Европы, Китая, Тайваня, Южной Кореи. Сотрудничаем с такими брендами, как Texas Instruments, STMicroelectronics, Infineon, NXP, Microchip, Vishay, и другими.
-
Можно ли заказать снятые с производства или редкие компоненты?
Можно ли заказать снятые с производства или редкие компоненты?
Да. Мы специализируемся на таких запросах. В случае отсутствия оригинала, предложим замену или аналог.
-
Вы работаете с физическими лицами?
Вы работаете с физическими лицами?
Нет, мы работаем только с юридическими лицами и ИП.
-
Есть ли у вас склад в России?
Есть ли у вас склад в России?
Да, у нас есть склад в Москве. Также возможна доставка со складов партнёров в России и за рубежом.
-
Какие формы оплаты вы принимаете?
Какие формы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем безналичную оплату по счёту для юридических лиц. Работаем по договору. Возможна оплата с НДС и без НДС, в зависимости от предпочтений клиента.
-
Предоставляете ли вы закрывающие документы?
Предоставляете ли вы закрывающие документы?
Да, предоставляем счёт, счёт-фактуру, УПД, а также при необходимости сертификаты, паспорта и другие документы на поставляемые компоненты.
-
Можно ли получить отсрочку платежа?
Можно ли получить отсрочку платежа?
Для постоянных клиентов возможна индивидуальная договорённость об отсрочке. Новым клиентам поставка осуществляется по 100% предоплате.
-
Есть ли возможность оплаты в валюте?
Есть ли возможность оплаты в валюте?
Да, по согласованию возможна оплата в долларах или евро при прямых поставках с зарубежных складов.
-
Какие сроки доставки?
Какие сроки доставки?
Из наличия в РФ — от 1 до 3 дней. Импорт под заказ — от 5 календарных дней, в зависимости от региона и логистики.
-
Какие способы доставки доступны?
Какие способы доставки доступны?
Мы доставляем через транспортные компании (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Boxberry), курьером по Москве и МО, а также возможен самовывоз со склада.
-
Можно ли отслеживать доставку?
Можно ли отслеживать доставку?
Да, после отправки предоставляем трек-номер или ссылку на отслеживание посылки.
-
Вы осуществляете международную доставку?
Вы осуществляете международную доставку?
Мы поставляем только на территорию РФ, включая все регионы и СНГ (по согласованию).